A. INTRODUÇÃO
Por favor, leia este documento atentamente. Ele oferece informações importantes que você deve ter conhecimento antes de continuar a utilizar nossos serviços ou software. Nós nos reservamos o direito de alterar esta Declaração a qualquer momento publicando as mudanças nesta página.
AO Kaspersky Lab (doravante Kaspersky Lab) criou esta declaração para informar e divulgar suas práticas de coleta e disseminação de dados para o produto Kaspersky Internet Security para Android.
O Kaspersky Lab tem o sério compromisso de oferecer serviços de qualidade superior para todos os seus clientes e especialmente respeitando suas preocupações sobre Processamento de Dados.
Esta Declaração contém numerosos detalhes gerais e técnicos descrevendo os passos que tomamos para respeitar suas preocupações sobre Processamento de Dados. Atender suas necessidades e expectativas é a base de tudo o que fazemos - incluindo proteger seus dados.
O serviço Kaspersky Security Network permite aos usuários dos produtos de segurança de Kaspersky Lab de todo o mundo facilitar a identificação e reduzir o tempo necessário para proporcionar proteção contra novos (e originais) riscos de segurança direcionados ao seu computador, auxiliando na identificação de novas ameaças e suas fontes e ajudando a elevar o nível de segurança dos usuários. Tais informações são utilizadas pelo Kaspersky Lab com a única finalidade de aprimorar seus produtos de segurança e de avançar ainda mais nas soluções contra ameaças maliciosas e vírus.
Participando do Kaspersky Security Network, você e os outros usuários dos produtos de segurança do Kaspersky Lab de todo o mundo contribuem significativamente para um ambiente de Internet mais seguro.
Questões legais (se aplicável)
O Kaspersky Security Network pode estar sujeito às leis de diversas jurisdições porque seus serviços podem ser usados em diferentes jurisdições, inclusive nos Estados Unidos da América. O Kaspersky Lab irá divulgar informações sem sua permissão quando exigido por lei, ou em boa-fé quando acreditar que tal ação seja necessária para investigar ou proteger hóspedes, visitantes, associados, propriedades do Kaspersky Lab ou outros contra atividades danosas. Como mencionado acima, as leis relacionadas a dados e informações processados pelo Kaspersky Security Network podem variar dependendo do país.
O Kaspersky Security Network informará devidamente aos usuários pertinentes quando do início do processamento das informações acima e mencionadas sobre quaisquer compartilhamentos de tais informações e ainda irá permitir que esses usuários da Internet optem pela aceitação (nos países membros da CE onde tal procedimento de aceitação é exigido) ou pela não aceitação (para todos os outros países) on-line do uso comercial de tais dados e/ou da transmissão de tais dados a terceiros.
Pode ser exigido por força da lei ou pelas autoridades judiciais que o Kaspersky Lab forneça algumas informações para as autoridades governamentais apropriadas. Se solicitado por força da lei ou autoridades judiciais, iremos fornecer tais informações quando do recebimento da documentação adequada. O Kaspersky Lab também poderá fornecer informações para o cumprimento da lei visando a proteção de suas propriedades e a saúde e a segurança de indivíduos como permitido pelos estatutos.
B. INFORMAÇÕES RECEBIDAS
Para identificar ameaças à segurança dos dados novas e desafiadoras e sua origem, além de ameaças de invasão, e para adotar medidas imediatas para aumentar a proteção dos dados armazenados e processados pelo Usuário em um computador, o Usuário concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações para o Titular dos direitos:
Informações sobre redes Wi-Fi:
SSID da rede Wi-Fi
Hash sum SHA256 do endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso Wi-Fi
Hash sum MD5 do endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso Wi-Fi
Sinalizador que indica se o dispositivo está plugado
Sinalizador que indica se um nome de DNS está disponível
Tipo de dispositivo
Versão do produto
Identificador do produto
Hash sum de UID e BSSID
Hash sum de UID e SSID
Hash sum de UID, BSSID e SSID
Lista de pontos de acesso Wi-Fi disponíveis
Categoria de segurança resultante da rede no produto
Categoria de publicidade resultante da rede no produto
Configurações de DHCP
Nível do sinal
Hash sum do endereço de IPv4 local
Hash sum do endereço de IPv6 local
Horário local quando a conexão foi iniciada
Horário local quando a conexão foi interrompida
Tipos de conexão suportados pelo ponto de acesso
O conjunto de protocolos de autenticação suportados por essa configuração
O conjunto de codificações de grupo suportadas por essa configuração
O conjunto de protocolos de gerenciamento de chave suportados por essa configuração
O conjunto de codificações de paridade para WPA suportadas por essa configuração
O conjunto de protocolos de segurança suportados por essa configuração
Protocolo de autenticação usado para a conexão WPA-EAP
Protocolo de autenticação interna
Informações sobre o objeto detectado:
Hash sum MD5 do objeto detectado
Tamanho do objeto detectado
Nome do objeto detectado, de acordo com a classificação da Kaspersky Lab
Sinalizador que indica o status de veredicto
Nome do objeto detectado (arquivo)
Caminho completo para o arquivo detectado
Código do modelo do caminho
Identificador do registro de banco de dados de antivírus no qual o veredicto se baseia
Momento de liberação do banco de dados
Tipo de registro, o identificador do banco de dado de antivírus ao qual um registro pertence
Data e hora da última atualização de antivírus no dispositivo do usuário
Informações sobre se o arquivo detectado é um arquivo portátil executável (PE)
Código do tipo de arquivo
Identificador do tipo de arquivo
Hash sum SHA2-256 do objeto detectado
Informações sobre abertura do URL de phishing:
Versão do sistema operacional
Versão de pacote de serviço do sistema operacional
Versão do pacote de estatísticas
URL, que se refere ao objeto detectado
Hash sum MD5 do arquivo executável que solicitou o URL
Tamanho do arquivo executável que solicitou o URL
Nome do arquivo executável que solicitou o URL
Dados de referenciador HTTP
Endereço de IP do servidor ao qual a conexão foi estabelecida
Informação para identificação de novas ameaças da web e análise de detecções de falsos positivos:
Versão do sistema operacional
O URL da página na qual conteúdo ou objeto malicioso ou suspeito tenha sido detectado
Endereço IPv4 do objeto bloqueado
Versão do pacote de estatísticas
Nome do objeto detectado, de acordo com a classificação da Kaspersky Lab
Nome do arquivo executável que baixou o objeto detectado
Tamanho do arquivo executável que baixou o objeto detectado
Hash sum MD5 do arquivo executável que baixou o objeto detectado
Identificador do registro de banco de dados de antivírus no qual o veredicto se baseia
Momento de liberação do banco de dados
Identificador do banco de dado de antivírus ao qual um registro pertence
Data e hora da liberação do banco de dados de antivírus no dispositivo do usuário
Informações sobre o firmware do dispositivo:
Sistema operacional
Modelo do dispositivo
ID de build para exibição ao usuário
Impressão digital do firmware
Identificador do firmware
Fabricante do produto/hardware
Nome completo do produto
Tipo de compilação, por exemplo, "user" ou "eng"
Nome de código de desenvolvimento ou a cadeia "REL" para compilações de produção
Número incremental da compilação
Sinalizador que indica se o dispositivo foi submetido a root
Se a instalação de aplicativos de fora do Google Play é permitida
Status do serviço na nuvem para verificação de aplicativos Google
Status do serviço na nuvem para verificação dos aplicativos Google sendo instalado pela ADB.
Tipo de licença
Além disso, arquivos ou partes de arquivos que estão sob risco de serem usados por intrusos para causar dano ao Computador do Usuário podem ser enviados para análise ao Kaspersky Lab.
Informações sobre arquivos suspeitos:
Arquivo ou parte de um arquivo
Informações de serviço (constante, versão e nome do serviço)
A fim de combater os adwares, o Usuário concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações:
Data da sobreposição
Informações de sobreposição de aplicativo: nome do pacote aplicativo, nome do arquivo APK, caminho para o arquivo APK sem o nome do arquivo, hash MD5 do arquivo classes.dex, hash MD5 do arquivo APK
Informações do aplicativo sobreposto: nome do pacote aplicativo (para o aplicativo sobreposto: se a propaganda for mostrada em um desktop vazio, o valor deverá ser "launcher"), nome do arquivo APK, caminho para o arquivo APK sem o nome do arquivo, hash MD5 do arquivo classes.dex, hash MD5 do arquivo APK
Largura da visão sobreposta
Altura da visão sobreposta
Largura da tela do dispositivo
Altura da tela do dispositivo
Ao participar no KSN, o Usuário concorda em fornecer as seguintes informações para todos os fins acima mencionados:
Identificador único da instalação de software
Versão completa do software instalado
Tipo do software instalado
Identificador único do computador
Identificador de usuário único no My Kaspersky
Para fins de criação das ofertas de publicidade e informações mais relevantes, Você concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações:
ID do Usuário único nos sistemas do Titular
Tipo de licença usada
Período de validade da licença
Número do pedido ao comprar a licença
ID de preço do pedido ao comprar a licença
Nome completo do parceiro do qual a licença foi comprada
Número do pedido usado pelo parceiro
País no qual o parceiro se localiza
Descrição dos parâmetros da licença
Identificador da licença
Nome do cliente
Estado da assinatura atual
Causa do estado de assinatura atual/alterado
ID do sistema de assinatura do fornecedor
Matriz de cadeia indexada usada pelo provedor de assinatura para transferir informações adicionais
Matriz indexada de números usados pelo provedor de assinatura para transferir informações adicionais
Se a assinatura está em período de tolerância
Data de ativação da licença
Data de vencimento da licença
Data de vencimento da assinatura
Sinalizador que indica se o usuário está inscrito na página do Facebook do Titular
Tipo do sistema operacional
Versão do sistema operacional instalada no computador do Usuário
Versão de bit do sistema operacional
Se a instância instalada do aplicativo está conectada ao My Kaspersky
Para fins de avaliação e monitoria da qualidade dos serviços da KSN, Você concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações:
Identificador de serviço da KSN
Estatísticas sobre pacotes bem-sucedidos
Estatísticas sobre pacotes malsucedidos
Estatísticas sobre tempo de pacote
Estatísticas sobre número de pacote
Número de conexões a partir do cache
Número de conexões bem-sucedidas
Número de conexões malsucedidas
Número de transações bem-sucedidas
Número de transações malsucedidas
Distribuição de tempo de conexões bem-sucedidas
Distribuição de tempo de conexões malsucedidas
Distribuição de tempo de transações bem-sucedidas
Distribuição de tempo de transações malsucedidas
Identificador de solicitação de serviço
Número de solicitações de serviço
Número de solicitações de serviço a partir do cache
Número de solicitações canceladas por problemas de rede
Número de solicitações canceladas por serviço inativo
Número de solicitações canceladas por caminho inválido
Distribuição de tempo de solicitações bem-sucedidas
Distribuição de tempo de solicitações canceladas
Distribuição de tempo de solicitações que atingiram o limite de tempo
Histograma de tempo
Para melhorar o desempenho do aplicativo e nos ajudar a analisar o nível de satisfação do usuário, Você concorda em enviar automaticamente para o serviço Google Analytics os seguintes dados:
Versão do aplicativo, o nome do aplicativo e o ID do aplicativo no serviço Google
O ID exclusivo da instância da instalação do aplicativo no computador e as informações sobre o idioma (localidade) do dispositivo
Resolução da tela do computador
Nome da janela do computador ou caixa de diálogo que está ativa quando os dados são enviados
Carimbos de data/hora de início e fim do período durante o qual a janela ou caixa de diálogo selecionada estava ativa
Duração da sessão durante a qual a janela estava ativa
Tipo de processador
A versão do protocolo usado para enviar os dados para o serviço Google Analytics
ID do evento sobre o qual os dados são enviados
As IDs das operações do aplicativo e o resultado de tais operações
Identificador exclusivo do usuário nos serviços Google
Nome da variável de tempo interna
Fuso horário
Os dados são encaminhados para o Google Analytics por meio de um canal seguro. As informações sobre como os dados são processados no Google Analytics são publicadas em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Para melhorar o desempenho do aplicativo e nos ajudar a analisar o nível de satisfação do usuário, Você concorda em enviar automaticamente para o serviço Firebase os seguintes dados:
Informações sobre o Software instalado no computador: a versão, o nome da loja na qual o aplicativo foi obtido, o momento da primeira inicialização do Software
Informações sobre compras feitas a partir do aplicativo: o identificador e o nome do aplicativo, a moeda e o valor da compra
Informações sobre o uso do Software: tipo de evento, o nome do aplicativo bloqueado, o sinalizador indicando que o aplicativo está adicionado à lista de aplicativos bloqueados, a extensão do código PIN
Informações sobre o Computador do Usuário no qual o Software é instalado: nome do fabricante do computador, tipo de computador, versão e idioma (localidade) do sistema operacional, informações sobre se o aplicativo foi aberto pela primeira vez nos últimos 7 dias ou há mais de 7 dias
ID de publicidade
Informações sobre o Usuário: categoria de idade e gênero do Usuário, identificador do país de residência e lista de interesses
Informações sobre uma atualização ou desinstalação do aplicativo
Informações sobre uma atualização do sistema operacional
Informações sobre se o usuário redefiniu/apagou dados do aplicativo, removeu todas as configurações e dados de login
Informações sobre se o aplicativo sofreu pane ou gerou uma exceção
Informações sobre se uma notificação enviada pelo Firebase Notifications foi recebida enquanto o aplicativo estava em primeiro plano
Informações sobre se uma notificação enviada pelo Firebase Notifications foi recebida por um dispositivo enquanto o aplicativo estava em segundo plano
Informações sobre se um usuário abriu uma notificação enviada pelo Firebase Notifications
Informações sobre se um usuário dispensou uma notificação enviada pelo Firebase Notifications
Informações sobre se um usuário abriu o aplicativo pela primeira vez por meio de um link dinâmico
Informações sobre se um usuário abriu o aplicativo por meio de um link dinâmico
Informações sobre se o aplicativo foi atualizado para uma nova versão por meio de um link dinâmico
Tipo de evento e valor
ID único de instalação
ID do Android
Informações sobre o Software instalado no computador: ID da instância, versão, nome da loja na qual o app foi obtido, registro de data e hora da primeira inicialização do Software, se o app deve ser executado em primeiro ou segundo plano, nome do pacote do app, um identificador com pseudônimo da instância do app, rede e as informações correspondentes a seguir: códigos de resposta, tamanho do conteúdo em bytes, tempos de resposta, tempos de duração para rastreamentos automatizados.
Informações sobre o Computador dos Usuários no qual o Software está instalado: Marca do computador, categoria, modelo e orientação, RAM e tamanho do disco, versão e idioma (local) do sistema operacional; informações sobre o aplicativo ter sido aberto pela primeira vez nos últimos 7 dias ou há mais de 7 dias.
Portadora, informações de rede/rádio, endereço IP, geografia, local/idioma, força de sinal, se o dispositivo foi desbloqueado por jailbreak ou por rooting, nível de bateria e estado de carregamento da bateria.
Horário de inicialização do app
Tempo para baixar o banco de dados AV.
Tipo de licença
Os dados são encaminhados para o Firebase por meio de um canal seguro. Informações sobre como os dados são processados no Firebase são publicadas em: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.
Para fins de marketing, Você concorda em fornecer automaticamente ao serviço Apps Flyer as seguintes informações:
Nome e versão do Software instalado, a ID do software e a data de instalação no computador do usuário
Informações sobre o computador do usuário, incluindo o fabricante e o modelo, nome do usuário do computador, o ID exclusivo, a versão do sistema operacional, informações sobre o tipo de conexão de rede, endereço IP, ID da instalação do sistema operacional Android no computador
Operador de serviços de telecomunicações móveis e região
Informações sobre o Apps Flyer SDK usado no Software: Versão do SDK
O ID da instalação do sistema operacional Android no computador
Identificador exclusivo do usuário nos serviços Google
A data, a hora e o nome do evento sobre o qual as informações estão sendo enviadas, o parâmetro do evento e o código da moeda
Versão do protocolo
Identificador de transação do AppsFlyer
Sinalizador de software pré-instalado
Sinalizador de primeira inicialização
Data e hora da primeira inicialização do Software
Sinalizador que indica uso do ID de Anunciante
Identificador único do Titular dos direitos no serviço AppsFlyer
Chave de licença do AppsFlyer
Valor do contador de eventos
Endereço IP
Versão do sistema operacional
Os dados são encaminhados para o AppsFlyer por meio de um canal seguro. Informações sobre como os dados são processados no AppsFlyer são publicadas em: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
Proteção da Transmissão e do Armazenamento de Dados
O Kaspersky Lab tem o compromisso de proteger a segurança das informações que processa. As informações processadas são armazenadas em servidores com acesso limitado e controlado. O Kaspersky Lab opera redes de dados seguros protegidos por sistemas de proteção por firewall e senha padrão do setor. O Kaspersky Lab utiliza uma ampla gama de tecnologias e procedimentos de segurança para proteger as informações contra ameaças como acesso, uso ou divulgação não autorizada. Nossas normas de segurança são revisadas periodicamente e aperfeiçoadas conforme o necessário e somente indivíduos autorizados têm acesso aos dados que processamos. O Kaspersky Lab toma medidas para assegurar que suas informações sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Declaração. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados pode ser garantida quanto à segurança. Como resultado, embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados que você nos transmite ou através de nossos produtos ou serviços, incluindo, sem limitação, o Kaspersky Security Network, e você utiliza todos esses serviços por sua conta e risco.
Tratamos os dados que processamos como informações confidenciais; eles estão, dessa forma, sujeitos aos nossos procedimentos de segurança e normas corporativas relativas à proteção e uso de informações confidenciais. Todos os empregados do Kaspersky Lab estão cientes de nossas normas de segurança. Seus dados somente são acessíveis àqueles empregados que necessitem deles para realizar seu trabalho. O Kaspersky Lab não combina os dados armazenados pelo Kaspersky Security Network com quaisquer dados, listas de contatos ou informações de inscrição processadas pelo Kaspersky Lab para fins promocionais ou outros.
C. USO DOS DADOS PROCESSADOS
O Kaspersky Lab processa os dados para analisar e identificar a origem de riscos potenciais à segurança e para aperfeiçoar a capacidade dos produtos do Kaspersky Lab de detectar condutas maliciosas, sites fraudulentos, crimeware (phishing) e outros tipos de ameaças à segurança na Internet e oferecer o melhor nível de proteção possível para os clientes do Kaspersky Lab no futuro.
Divulgação de Informações a Terceiros
O Kaspersky Lab pode divulgar quaisquer informações processadas se solicitado a fazê-lo por autoridade no cumprimento da lei, conforme exigido ou permitido por lei, atendendo a uma intimação ou outro processo legal ou se acreditarmos em boa-fé que seja necessário fazê-lo para cumprir a lei, regulamento, intimação ou outro processo legal ou solicitação governamental com força legal. O Kaspersky Lab também pode divulgar informações quando tivermos razões para acreditar que divulgar essas informações seja necessário para identificar, contatar ou instaurar ação legal contra alguém que possa estar violando esta Declaração, os termos de nossos contratos com a Empresa ou para proteger a segurança de nossos usuários e do público em geral ou sob acordos de confidencialidade e de licenciamento com determinados terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento, operação e manutenção do Kaspersky Security Network. No sentido de promover a conscientização, detecção e prevenção dos riscos de segurança na Internet, o Kaspersky Lab pode compartilhar certas informações com organizações de pesquisa e outros fornecedores de softwares de segurança. O Kaspersky Lab também pode usar estatísticas derivadas das informações processadas para rastrear e publicar relatórios sobre tendências de risco de segurança.
D. PROCESSAMENTO DE DADOS - DÚVIDAS E RECLAMAÇÕES RELACIONADAS
O Kaspersky Lab acolhe e atende as preocupações de seus usuários de Processamento de Dados com o máximo respeito e atenção. Se você acreditar que houve uma ocorrência de não conformidade com esta Declaração relativa a suas informações ou dados ou outras dúvidas e preocupações pertinentes, você pode escrever ou entrar em contato com o Kaspersky Lab por e-mail: support@kaspersky.com.
Em sua mensagem, descreva com o máximo de detalhes possíveis a natureza de sua dúvida. Iremos investigar imediatamente sua dúvida ou reclamação.
OPÇÕES DISPONÍVEIS PARA VOCÊ
A Kaspersky Lab protege as informações recebidas de acordo com a lei e com as regras da Kaspersky Lab. Os dados são transmitidos por meio de um canal seguro.
Também nos reservamos o direito de enviar mensagens ocasionais de alerta aos usuários para informá-los de alterações específicas que podem influenciar sua capacidade de uso de alguns de nossos serviços solicitados anteriormente. Também nos reservamos o direito de contatá-lo se compelidos a fazê-lo como parte de uma ação judicial ou se tiver havido uma violação de qualquer acordo de licença, garantia ou aquisição.
O Kaspersky Lab está resguardando esses direitos porque, em casos limitados, consideramos que pode ser necessário o direito de contatá-lo por força da lei ou relativamente a assuntos de seu interesse. Esses direitos não nos permitem entrar em contato com você para oferecer serviços novos ou existentes se você não nos solicitar que o façamos e esses tipos de comunicação são raros.
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