Content
Als je een van onze PlayStation-apps gebruikt, kunnen we gegevens op je mobiele apparaat, pc en/of ander apparaat raadplegen en/of opslaan.
Er zijn twee categorieën appgegevens:
Mogelijk is het nodig dat onze servers de volgende gegevens verzenden, ontvangen en registreren (afhankelijk van de app of het apparaat):
Contentgegevens: video's, audio, afbeeldingen, tekst, gamelevels, accountgegevens, advertenties en andere content die is aangevraagd en gedownload voor de functies, games, apps en websites die je online bezoekt of zijn geüpload wanneer je dergelijke content deelt via de sociale en communicatiefuncties van onze onlineservices. Als je een onlinegame speelt, vallen al je online-interacties hieronder (zoals bewegingen van je karakter) wanneer deze interacties op onze gameservers moeten worden weergegeven.
Licentiegegevens: informatie over de weergave van en interactie met gelicentieerde content (zoals video's) die nodig is voor het produceren van anonieme, samengestelde rapporten voor de betaling van die content aan licentie-uitgevers.
Netwerkgegevens: informatie over de netwerkverbindingen van je apparaat (zoals je mobiele verbinding, Ethernet, Wi-Fi en Bluetooth), waaronder het IP-adres, het aantal verbindingen en de vereisten en snelheid van deze verbindingen.
Configuratiegegevens: informatie over de configuratie van je apparaat, zoals de fabrikant, het model, het aantal processors, de schermgrootte, de resolutie, de datum, de regio, de taal, de landinstellingen en de mogelijkheden.
Gegevens van aangesloten hardware: informatie over hardware die op je apparaat is aangesloten, zoals gamecontrollers en andere randapparatuur.
Beveiligingsgegevens: informatie die nodig is voor het detecteren en onderzoeken van schadelijke, onbevoegde of frauduleuze activiteiten.
Juridische gegevens: informatie die is vereist door toepasselijke wetgeving en die nodig is om naleving aan te tonen.
Foutgegevens: de foutcode en basisinformatie over waar en wanneer een fout is opgetreden.
Laadtijdgegevens: basisinformatie over hoelang het duurt om contentgegevens te downloaden en uploaden naar je apparaat (een lange tijd duidt mogelijk op een probleem).
Sessie- en diagnostische gegevens: gedetailleerdere navigatie-informatie, waaronder gegevens over de weergave van content en advertentiepagina's, klikken en videostreams, evenals weergavegegevens, het starten van apps/games en fout- en laadtijden die zijn gekoppeld aan een anonieme, sessiespecifieke id. Als het absoluut noodzakelijk is om een probleem op te lossen dat een onlineservice belemmert die door gebruikers is aangevraagd, kan deze informatie worden gekoppeld aan id's die langer geldig blijven dan de desbetreffende sessie en geldig blijven gedurende de benodigde periode om het probleem op te lossen.
We kunnen ook aanvullende, gedetailleerdere informatie verzenden, ontvangen en registreren met betrekking tot de configuratie en het gebruik van je app, je mobiele telefoon, tablet of ander apparaat en de software die hierop is geïnstalleerd. Aanvullende gegevens kunnen bestaan uit gedetailleerdere navigatie-informatie over je paginaweergaven, klikken, weergaven en videostreams tijdens gebruik van de app. Dit kunnen ook gegevens zijn over hoe je je app en apparaat gebruikt wanneer je geen verbinding hebt met onze onlineservices (deze informatie wordt geüpload wanneer de app of het apparaat de volgende keer verbinding maakt met internet).
Bijvoorbeeld:
Als je een van onze games speelt, hebben we naast de benodigde gegevens van de onlineservice (zoals het bevestigen van je recht om de game te starten, het downloaden van een level en het gebruik van onze gameservers) mogelijk ook toegang tot aanvullende gegevens over je interactie met de game. Mogelijke voorbeelden zijn wanneer en hoe je de gebruikersinterface van de game gebruikt, welke onderdelen van het gamelevel je bezoekt en welke wapens en karakters je gebruikt.
Als je de PlayStation Store bezoekt, kunnen we naast de benodigde gegevens van de onlineservice (zoals het downloaden van content van de Store en het beheer van je transacties) permanente id's op je apparaat opslaan en deze gegevens raadplegen, wat ook geldt voor gedetailleerdere gegevens over je interactie met de interface van de Store, bijvoorbeeld naar welk gedeelte je scrolt en op welke items je de muisaanwijzer laat rusten.
Als je een van onze apps gebruikt, hebben we naast de benodigde gegevens van de onlineservice (zoals het downloaden van appcontent van onze servers) mogelijk ook toegang tot aanvullende gegevens over je interactie met de app en je apparaat. Mogelijke voorbeelden zijn je navigatiepad door de verschillende gedeelten van de app, hoelang je verschillende functies bekijkt, welke bedieningselementen je gebruikt en welke menu-instellingen je bekijkt.
Appgegevens worden doorgaans naar ons verzonden en opgeslagen met een of meer unieke netwerk-, apparaat- en/of account-id's. Sessiegegevens worden uitsluitend opgeslagen met een anonieme, sessiespecifieke id.
Als je je aanmeldt bij je account voor PlayStation Network en een PlayStation 4-systeem of ander apparaat gebruikt, kunnen we appgegevens die vanaf dat apparaat zijn geraadpleegd combineren met gegevens van dat account die we al in ons bezit hebben. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie (www.playstation.com/legal/privacy-policy of via je apparaatinstellingen).
Via de instellingen voor het verzamelen van appgegevens regel je welke appgegevens voor ons toegankelijk zijn en door ons kunnen worden opgeslagen. Je kunt het volgende kiezen:
Servicegegevens: als je deze instelling kiest, worden alleen servicegegevens door ons bekeken en opgeslagen.
Aanvullende gegevens: als je deze instelling kiest, worden zowel servicegegevens als aanvullende gegevens door ons bekeken en opgeslagen.
De instellingen voor de verzameling van appgegevens worden alleen gekoppeld aan het apparaat waarop of de app waarin deze worden weergegeven, niet aan je account. Jij beheert de toegang en opslag van gegevens op elk apparaat dat en in elke app en webbrowser die je gebruikt.
Servicegegevens en, wanneer je dit toestaat, aanvullende gegevens, worden gebruikt zoals beschreven in ons Privacybeleid (www.playstation.com/legal/privacy-policy of via je apparaatinstellingen).
Hieronder valt het gebruik van appgegevens voor het volgende:
het leveren en personaliseren van onze onlineservices
het produceren van anonieme statistieken
inzicht in de prestaties en het ontwikkelen van verbeteringen en nieuwe producten en services
het detecteren en beperken van frauduleus, onbevoegd of kwaadwillend gedrag
afhankelijk van je instellingen: het leveren, targeten en personaliseren van advertenties, commerciële aanbevelingen en marketingcommunicatie
Raadpleeg ons privacybeleid voor onze gegevens op www.playstation.com/legal/privacy-policy of via je appinstellingen.