Zásady ochrany osobných údajov

1        Pôsobnosť tohto dokumentu

Tento dokument vysvetľuje zhromažďovanie a používanie osobných údajov v súvislosti s aplikáciou na riadenie diabetu Accu-Chek® Connect, ktorú ponúka spoločnosť Roche Diabetes Care GmbH. Spoločnosť Roche môže tieto zásady ochrany osobných údajov čas od času aktualizovať. Priebežne kontrolujte, či nie sú k dispozícii nejaké aktualizácie.

2        Lokálne úložisko a zdieľanie údajov sú pod vašou kontrolou

2.1    Predvolené nastavenie

Pokiaľ použijete predvolené nastavenia, vaše osobné údaje sa budú uchovávať lokálne v aplikácii na riadenie diabetu Accu-Chek Connect vo vašom mobilnom zariadení a pri používaní aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect sa žiadne takéto osobné údaje nebudú prenášať žiadnej tretej strane na (i) pripojenie a výmenu údajov s kompatibilnými glukomermi, (ii) manuálne zadávanie, spravovanie, exportovanie a uchovávanie vašich vlastných údajov o glykémii a/alebo inzulíne a ďalších zdravotných alebo osobných údajov, ktoré sú v pôsobnosti aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, a (iii) prijímanie vypočítaných odporúčaní týkajúcich sa inzulínu.

2.2    Voliteľné zdieľanie údajov s odborným zdravotníckym personálom alebo s vašimi ďalšími príjemcami

Aplikácia na riadenie diabetu Accu-Chek Connect umožňuje konfigurovať zdieľanie údajov s akýmkoľvek adresátom, ktorého si zvolíte, napr. s vašim odborným zdravotníckym personálom (spoločne sa označujú ako „príjemca“). Takéto zdieľanie údajov sa aktivuje po zadaní telefónneho čísla príjemcu v príslušných možnostiach konfigurácie aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect. Opätovnou konfiguráciou uvedených možností môžete kedykoľvek zmeniť alebo deaktivovať akékoľvek a všetky zdieľané údaje. Podrobné informácie o konfigurácii možností zdieľania aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect nájdete v návode na použitie.

Ak je aktivované zdieľanie údajov, každá z vašich hodnôt glykémie, buď zmeraná, alebo manuálne zadaná, bude prenesená jednotlivým nakonfigurovaným príjemcom. Voliteľne bude zahrnuté aj vaše meno a dátum narodenia, ak to nakonfigurujete. Upozorňujeme, že spoločnosť Roche nemá prostriedky na kontrolu použitej komunikačnej cesty a vaše zdieľané údaje môžu potenciálne čítať poskytovatelia telekomunikačných služieb a tretie strany, ktoré majú prístup k prenášaným údajom. Používané technológie SMS správ nie sú súčasťou aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect a neumožňujú šifrovanie vašich zdieľaných údajov počas ich prenosu. Pozrite si miestne zákony, aby ste zistili, či sú údaje prenášané v SMS správach chránené telekomunikačným tajomstvom. Pred povolením akéhokoľvek zdieľania údajov skontrolujte aj náklady, ktoré môže operátor mobilnej siete účtovať za odosielanie viacerých SMS správ z vášho mobilného zariadenia.

Ak chcete zdieľať údaje so svojim odborným zdravotníckym personálom, ale nechcete používať funkcie zdieľania údajov založené na SMS správach opisované v tejto časti, zvážte použitie funkcie online účtu Accu-Chek Connect opisovanej v časti 3.2 nižšie, pretože online účet Accu-Chek Connect poskytuje prenos údajov, ktorý je počas celého prenosu šifrovaný a nespolieha sa na výmenu údajov cez SMS správy.

 

3        Zhromažďovania a používanie osobných údajov spoločnosťou Roche

Vaše osobné údaje sú pod vašou kontrolou. Ak používate aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, spoločnosť Roche zhromažďuje a používa vaše osobné údaje iba vtedy, ak povolíte aspoň jednu z nasledujúcich možností.

3.1    1. možnosť: Registrácia glukomera

Keď prvýkrát pripojíte kompatibilný glukomer k svojmu mobilnému zariadeniu a spustíte aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, zobrazí sa na obrazovke registrácie produktu výzva na registráciu glukomera v spoločnosti Roche. Registrácia je samozrejme dobrovoľná a ak chcete, môžete ju úplne alebo čiastočne vynechať. Ak sa rozhodnete vykonať registráciu, vaše osobné údaje, ktoré ste vyplnili, sa prenesú do spoločnosti Roche spolu s číslom modelu a sériovým číslom registrovaného glukomera. Spoločnosť Roche použije tieto údaje o registrácii glukomera na to, aby vám poskytovala služby technickej podpory a mohla vás podľa potreby kontaktovať, napr. v prípade stiahnutia produktu z obehu.

V rámci vyššie uvedenej registrácie produktu vás spoločnosť Roche môže požiadať aj o povolenie používať vaše osobné údaje uvedené na obrazovke registrácie, a to na účely zlepšovania služieb alebo marketingové účely vrátane vášho kontaktovania prostredníctvom e-mailu – každé takéto použitie bude podliehať vášmu predchádzajúcemu súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať podľa pokynov v každom e-maile, ktorý vám odošle spoločnosť Roche, alebo navštívením webovej lokality uvedenej nižšie v článku 4.

3.2    2. možnosť: Online účet Accu-Chek Connect

Ak si zaregistrujete online účet Accu-Chek Connect, a potom budete používať aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect na komunikáciu s online funkciami vášho online účtu Accu-Chek Connect, vaše osobné údaje sa budú prenášať do spoločnosti Roche, táto ich bude zhromažďovať a uchovávať – ale iba v prípade, ak to sami iniciujete. V tomto prípade sa všetky následné spracúvania a používania vašich prenesených osobných údajov budú uskutočňovať tak, ako je to uvedené v zásadách ochrany osobných údajov pre aplikáciu Accu-Chek Connect.

3.3    3. možnosť: Nastavenie funkcie odporúčania bolusu v aplikácii Accu-Chek Connect

Keď nastavíte funkciu odporúčania bolusu v aplikácii Accu-Chek Connect pomocou kódu získaného od svojho odborného zdravotníckeho personálu, vaša IP adresa sa odošle tretej strane na účely zistenia vašej krajiny používania. Toto sa vyžaduje na regulačné účely.

3.4    4. možnosť: Prepojenie aplikácie Accu-Chek Connect s aplikáciou Apple Health (k dispozícii iba v zariadeniach Apple)

Pri inštalácii v zariadení Apple poskytuje aplikácia na riadenie diabetu Accu-Chek Connect rozhranie umožňujúce exportovať údaje do aplikácie Apple Health. Ak povolíte toto prepojenie s aplikáciou Apple Health, aplikácia na riadenie diabetu Accu-Chek Connect exportuje do aplikácie Apple Health nainštalovanej v mobilnom zariadení nasledujúce údaje:

a.   hodnoty glykémie s časom a dátumom a spolu s indikátorom manuálneho zadania/merania prístrojom, a

b.   vaše hodnoty sacharidov s časom a dátumom.

Aplikácia Apple Health je produkt spoločnosti Apple Inc. Vaše údaje sa po povolení tohto rozhrania potenciálne môžu zdieľať so spoločnosťou Apple Inc. a tretími stranami. Každý takýto prenos a každé takéto spracúvanie je mimo kontroly spoločnosti Roche. Pred povolením tohto rozhrania si pozrite príručku k aplikácii Apple Health a zásady ochrany osobných údajov alebo sa obráťte na spoločnosť Apple Inc.

 

Aby sa predišlo pochybnostiam, pri výhradne lokálnom používaní aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect bez ktorejkoľvek z možností uvedených vyššie v bodoch 3.1 až 3.4 sa vaše osobné údaje nebudú prenášať do spoločnosti Roche.

Ak používate online funkcie online účtu Accu-Chek Connect a aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, uvidíte svoje osobné údaje, ktoré spoločnosť Roche uchováva, a príjemcov, ktorým spoločnosť Roche prenáša tieto údaje, t. j. vašich pozvaných opatrovateľov. Pokiaľ nie je so spoločnosťou Roche dohodnuté inak, účel uchovávania a spracúvania osobných údajov spoločnosťou Roche sa obmedzuje na poskytovanie online funkcií v súlade s podmienkami používania online účtu Accu-Chek Connect a licencie na softvér. Po prihlásení môžete tiež odstrániť svoje osobné údaje alebo zakázať pozvaným opatrovateľom prístup k vašim osobným údajom.

4        Informácie, oprava, vymazanie a blokovanie

Keď dokončíte registráciu glukomera, do spoločnosti Roche budú prenesené iba údaje, ktoré poskytnete, a sériové číslo registrovaného glukomera. Súhlas udelený v prvotnej registrácii glukomera môžete kedykoľvek odvolať tým, že sa vrátite k funkcii registrácie glukomera, zrušíte možnosť prijímania informácií o nových produktoch Accu-Chek a znova odošlete registráciu glukomera.

Ak máte problémy s vyhodnotením spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Roche vrátane účelov takéhoto spracúvania, prístupu alebo odstraňovania tretích strán, môžete požiadať o príslušné informácie aj spoločnosť Roche. Ak to chcete urobiť, obráťte sa na spoločnosť Roche podľa pokynov uvedených nižšie.

Ak sú vaše osobné údaje nesprávne a ak ich po prihlásení nedokážete sami opraviť, spoločnosť Roche ich na vašu žiadosť opraví. Ak to chcete urobiť, obráťte sa na spoločnosť Roche podľa pokynov uvedených nižšie.

Spoločnosť Roche vaše osobné údaje vymaže, ak už ich uchovávanie na vyššie uvedené účely nebude potrebné. Vaše osobné údaje bude potrebné uchovávať z regulačných dôvodov, ale budú blokované, takže nebudú dostupné na ďalšie produktívne používanie.

5        Prenosnosť údajov

Vaše údaje sú uložené vo vašom zariadení. Ak ste svoje údaje zdieľali s aplikáciou Apple Health, môžete ich preniesť aj cez aplikáciu Apple Health. Svoje údaje môžete tiež preniesť ich zdieľaním s iným účtom, ktoré môžete mať. Ak máte problémy, obráťte sa na spoločnosť Roche podľa pokynov uvedených nižšie.

6        Mobilné údaje

Ak používate aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, spoločnosť Roche zhromažďuje informácie, ktoré jej odosiela váš smartfón, pričom na základe nich zisťuje, ako používate aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect („informácie o používaní“). Informácie o používaní vám nie sú osobne priradené.

Spoločnosť Roche používa súhrnné informácie o svojich používateľoch a neosobné informácie na analýzu správania aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect a jej používateľov a pripravuje súhrnné prehľady prostredníctvom nástroja Google Analytics poskytovaného spoločnosťou Google, Inc. (ďalej len „Google“), ktoré nám pomáhajú identifikovať funkcie, o ktoré majú používatelia vo všeobecnosti najväčší záujem. Spoločnosť Google je certifikovaná podľa štandardu ochrany osobných údajov medzi USA a EÚ a USA a Švajčiarskom a uzavreli sme s ňou zmluvu o spracúvaní údajov, aby mohla prevádzkovať službu Google Analytics v našom mene. Aktívne sa používa anonymizácia IP adries. Ak používate aplikáciu na riadenie diabetu Accu-Chek Connect v krajinách Európskeho hospodárskeho priestoru, vaša IP adresa bude v rámci oblasti členských štátov Európskej únie alebo iných strán dohody o Európskom hospodárskom priestore pred prenosom na server spoločnosti Google skrátená. Len vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa najskôr prenesená na server spoločnosti Google v USA a skrátená tam.

Spoločnosť Google bude spracúvať tieto informácie o používaní v našom mene na účely vyhodnocovania vášho používania aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect. Na tento účel zhromažďujeme informácie o vašich interakciách s aplikáciou na riadenie diabetu Accu-Chek Connect, napríklad o aktiváciách tlačidiel alebo funkcií, a pravidelne ich odosielame spoločnosti Google. Neanalyzujeme žiadne z údajov, ktoré zadáte, ako napríklad výsledky meraní. Spoločnosť Google zostavuje pre nás prehľad o aktivite využívania aplikácie. Údaje analyzované v službe Google Analytics nebudú prepojené so žiadnymi inými údajmi, ktoré vlastní spoločnosť Google.

Toto používanie údajov môžete zrušiť v nastaveniach aplikácie na riadenie diabetu Accu-Chek Connect.

7        Ochrana osobných údajov detí

Aplikácia na riadenie diabetu Accu-Chek Connect je určená iba pre osoby, ktoré spĺňajú minimálne vekové obmedzenia založené na zákonoch a predpisoch jednotlivých krajín. Spoločnosť Roche prostredníctvom svojich webových lokalít, aplikácií, služieb a nástrojov vedome nezhromažďuje osobné údaje od detí. Ako rodič alebo zákonný zástupca nepovoľte svojim deťom, aby odosielali osobné údaje bez vášho povolenia.

8        Zabezpečenie

Aplikácia na riadenie diabetu Accu-Chek Connect ukladá svoje údaje vo vašom zariadení a v šifrovanej forme. Vašou povinnosťou je zabezpečiť, aby vaše osobné údaje boli presné a aby vaše heslo bolo uchovávané súkromným a bezpečným spôsobom a nebolo zdieľané s ostatnými.

Spoločnosť Roche v rozsahu, v akom diaľkovo spracúva vaše údaje, vykonáva toto spracúvanie vašich osobných údajov v dátových centrách v Nemecku certifikovaných podľa normy ISO 27001 a používa certifikované mechanizmy šifrovaného ukladania na oddelenie vašich osobných údajov od údajov iných používateľov a na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom. Vaše údaje môžu byť v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov s vaším povolením sprístupnené zamestnancom spoločnosti Roche Diabetes Care a odborným zdravotníckym personálom.

9        Prevádzkovateľ osobných údajov, kontakt

Spoločnosť Roche Diabetes Care GmbH je prevádzkovateľom osobných údajov. Všetky relevantné kontaktné údaje nájdete nižšie alebo na stránke www.roche.de/service/impressum.htm.

Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Germany
Tel.: +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com

e-Mail: mannheim.allgemein@roche.com
Registrované sídlo: Mannheim
Registračný súd: AG Mannheim HRB 720251
Výkonný riaditeľ: Michael Wöhler
Predseda predstavenstva: Dr. Severin Schwan
Regulačný orgán: Regionálny úrad v Karlsruhe, IČ DPH: DE 297138554

10        Otázky a sťažnosti

Ak máte nejaké otázky alebo nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť Roche spracúva vaše údaje alebo odpovedá na vaše žiadosti, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov v spoločnosti Roche Diabetes Care GmbH na adrese global.rdc-dpo@roche.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu osobných údajov, pod ktorý spadá spoločnosť Roche. Je to Úrad na ochranu osobných údajov v meste Baden Wurttemberg (LfDI). Kontaktné údaje úradu LfDI nájdete na jeho webovej lokalite (https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de). Prípadne môžete tiež kontaktovať úrad na ochranu osobných údajov v krajine vášho obvyklého pobytu.

 

 

 

 

 

 

 

 

07250436008