В этом документе описаны принципы сбора и использования личных данных в контексте приложения для управления диабетом Accu-Chek® Connect (Акку-Чек Коннект) от Roche Diabetes Care GmbH. Roche может периодически менять настоящую политику конфиденциальности. Рекомендуем время от времени просматривать ее, чтобы быть в курсе всех изменений.
Если вы используете настройки по умолчанию, ваши личные данные хранятся локально в приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект на мобильном устройстве; они не передаются третьим лицам, когда вы пользуетесь этим приложением: 1) для подключения и обмена данными с совместимыми глюкометрами; 2) ручного ввода, изменения, экспорта и сохранения ваших данных о глюкозе крови или инсулине, а также дополнительной медицинской либо личной информации, используемой приложением; 3) получения рекомендаций относительно расчета дозы инсулина на основе собранных данных.
В приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект можно настроить передачу данных любому получателю, например медицинскому работнику или лечащему врачу (далее в этом тексте — «получатели»). Функция обмена данными активируется после того, как вы укажете номер телефона получателя в соответствующих параметрах приложения. В этих же настройках вы можете в любой момент изменить либо отключить отправку данных некоторым или всем получателям. Подробную информацию об изменении настроек обмена данными в приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект см. в руководстве.
Если функция обмена данными активирована, все измеренные или введенные вручную показатели уровня глюкозы крови передаются всем указанным вами получателям. Кроме того, если заданы соответствующие параметры, также могут передаваться ваше имя и дата рождения. Обратите внимание: Roche не контролирует весь маршрут передачи данных, и ваша информация может просматриваться поставщиками услуг связи или третьими лицами, у которых есть доступ к каналам ее передачи. Используемые SMS-технологии реализованы за пределами приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект и не позволяют шифровать пересылаемые данные. Проанализируйте национальное законодательство на предмет требований к секретности или конфиденциальности данных, содержащихся в SMS-сообщениях. Кроме того, прежде чем включать обмен данными, проверьте, какую плату взимает оператор связи за отправку SMS-сообщений с вашего мобильного телефона.
Если вы хотите передавать данные своему лечащему врачу, не используя описанные в этом разделе функции на базе SMS, ознакомьтесь с возможностями учетной записи веб-приложения Акку-Чек Коннект, которые описаны в разделе 3.2 ниже, так как она позволяет пересылать информацию в зашифрованном виде без SMS-сообщений.
Ваши личные данные находятся под вашим контролем. При использовании приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект ваши личные данные собираются и применяются фирмой Roche исключительно в том объеме, в котором вы разрешили это, выполнив как минимум одну из перечисленных ниже процедур.
При первом подключении совместимого глюкометра к мобильному устройству и запуске приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект открывается страница регистрации продукта с предложением зарегистрировать данный глюкометр в Roche. Регистрация является необязательной, и вы можете пропустить этот этап полностью или частично. Если вы решите завершить регистрацию, в Roche будут переданы ваши личные данные, которые вы введете, а также номер модели и серийный номер регистрируемого глюкометра. Roche использует эти регистрационные сведения о глюкометре для предоставления вам поддержки, а также, если потребуется, для связи с вами (например, в случае отзыва продукции).
В ходе описанной выше процедуры Roche может запросить у вас разрешение на использование ваших личных данных, введенных на странице регистрации, для повышения качества обслуживания либо в маркетинговых целях, включая рассылку электронных сообщений; любые такие действия требуют вашего предварительного согласия, и вы можете в любой момент отказаться от рассылки, выполнив инструкции, содержащиеся в каждом письме от Roche, либо сделав это на веб-сайте, указанном ниже в п. 4.
Если вы создадите учетную запись веб-приложения Акку-Чек Коннект, а затем используете приложение для управления диабетом Акку-Чек Коннект для обмена информацией с функциональными компонентами в составе этой учетной записи, ваши личные данные будут передаваться в Roche, собираться и храниться ею, однако это будет происходить исключительно по вашему запросу. В этом случае последующая обработка и использование переданных личных данных осуществляются в соответствии с политикой конфиденциальности в веб-приложении Акку-Чек Коннект.
Если вы настраиваете расчет болюса Акку-Чек Коннект с помощью кода, полученного от лечащего врача, ваш IP-адрес передается третьим лицам для определения вашей страны. Это необходимо в соответствии с нормативно-правовыми требованиями.
В приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект, установленном на устройстве Apple, есть интерфейс, с помощью которого можно экспортировать данные в приложение «Здоровье» компании Apple. Когда вы включаете функцию соединения с приложением «Здоровье», приложение Акку-Чек Коннект экспортирует в установленное на вашем мобильном устройстве Apple приложение «Здоровье» следующие данные:
a. ваши показатели уровня глюкозы крови с временем и датой, а также индикатором ручного ввода или измерения;
b. ваши показатели углеводов с временем и датой.
Приложение «Здоровье» разработано компанией Apple Inc. После включения этого интерфейса ваши данные могут быть переданы в Apple Inc. или третьим лицам. В этом случае передача и обработка информации не контролируются компанией Roche. Перед включением этого интерфейса ознакомьтесь с руководством и политикой конфиденциальности приложения «Здоровье» или обратитесь за консультацией в компанию Apple Inc.
Во избежание сомнений следует уточнить, что при использовании приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект в локальном режиме без активации функций, описанных в пп. 3.1–3.4 выше, ваши личные данные не передаются в Roche.
При использовании функций учетной записи веб-приложения Акку-Чек Коннект в Интернете и приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект вы сможете увидеть, какие из ваших личных данных сохранены фирмой Roche и кому они передаются (например, назначенным вами медицинским работникам). При отсутствии иных договоренностей с Roche ваши данные будут храниться и обрабатываться этой фирмой исключительно с целью предоставления вам доступа к веб-функциям согласно условиям использования учетной записи веб-приложения Акку-Чек Коннект и лицензионному соглашению об использовании программного обеспечения компьютера. Войдя в систему, вы также сможете удалить свои личные данные или заблокировать доступ к ним для назначенных медицинских работников.
После регистрации глюкометра в Roche передаются только указанные вами данные и его серийный номер. Вы можете в любой момент отменить разрешения, предоставленные на этапе начальной регистрации глюкометра; для этого снова вызовите функцию регистрации, отключите получание информации о новых продуктах тсылку данных глюкометра Акку-Чек и отправьте регистрационные сведения еще раз.
Если вы испытываете какие-либо сомнения, связанные с обработкой ваших личных данных фирмой Roche, в том числе с целями такой обработки, доступом к вашей информации третьих лиц и возможностью ее удаления, вы также можете запросить у Roche дополнительные сведения. Для этого обратитесь в Roche, как описано ниже.
Если ваши личные данные неверны и вы не можете исправить их самостоятельно после входа в систему, Roche может сделать это по вашему запросу. Для этого обратитесь в Roche, как описано ниже.
Если хранить ваши личные данные с указанными выше целями более не требуется, Roche удалит их. Законодательные нормы предписывают сохранять личную информацию пользователей, однако доступ к ней блокируется и она не применяется в рабочих целях.
Ваши данные хранятся на вашем устройстве. Если вы экспортировали свои данные в приложение «Здоровье» компании Apple, вы также можете перенести их с помощью этого приложения. Вы также можете перенести данные, предоставив доступ к ним другой своей учетной записи. Если у вас возникнут какие-либо сложности, обратитесь в Roche, как описано ниже.
При использовании вами приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект Roche собирает данные, отправленные с вашего смартфона, что позволяет нам определить, как именно вы применяете приложение для управления диабетом Акку-Чек Коннект (далее — «информация об использовании»). Информация об использовании никак не связывается с вами лично.
На основе обобщенных сведений о наших пользователях и данных, не имеющих персонального характера, Roche анализирует работу приложения для управления диабетом Акку-Чек Коннект и действия пользователей и составляет обобщенные отчеты; для этого применяется сервис Google Analytics компании Google, Inc. (далее — Google), который помогает нам определить, какие именно функции являются самыми востребованными. Компания Google прошла сертификацию на соответствие требованиям соглашений о правилах обмена конфиденциальной информацией между США и ЕС, а также США и Швейцарией. Мы заключили с Google соглашение об обработке данных, по которому эта компания использует сервис Google Analytics от нашего имени. Все IP-адреса анонимизируются. Если вы используете приложение для управления диабетом Акку-Чек Коннект из государств, входящих в состав Европейской экономической зоны, ваш IP-адрес будет усечен в пределах государств — членов Европейского Союза или в других государствах — участниках Соглашения о Европейском экономическом пространстве перед передачей на сервер Google. В исключительных случаях полный IP-адрес сохраняется на сервере Google в США и усекается уже там.
Google будет обрабатывать такую информацию об использовании от нашего имени с целью проанализировать, как именно вы работаете с приложением для управления диабетом Акку-Чек Коннект. Для этого мы собираем информацию о ваших действиях (например, о нажатии тех или иных кнопок или вызове функций) в приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект и периодически отправляем ее в Google. Мы не анализируем вводимые вами данные, например измеренные значения. Google составляет для нас отчеты о действиях при работе с приложением. Данные, проанализированные в Google Analytics, не будут привязываться к другим данным, полученными Google.
Вы можете запретить использовать свои данные таким образом, задав соответствующие параметры в приложении для управления диабетом Акку-Чек Коннект.
Приложение для управления диабетом Акку-Чек Коннект предназначено для использования людьми, которые отвечают требованиям к минимальному возрасту, установленным в местных законах и нормативных актах. Roche не осуществляет намеренный сбор личных данных о детях с помощью своих веб-сайтов, приложений, служб или средств. Просим вас как родителя или законного опекуна не позволять своим детям предоставлять личные данные без вашего разрешения.
Приложение для управления диабетом Акку-Чек Коннект хранит данные на вашем устройстве в зашифрованном виде. Вы обязаны следить за точностью своих персональных данных, а за также безопасностью при хранении и использовании своего пароля.
Для удаленной обработки ваших данных Roche использует центры хранения и обработки данных в Германии, прошедшие сертификацию на соответствие стандарту ISO27001, и сертифицированные зашифрованные механизмы хранения, позволяющие разделить ваши персональные данные и информацию других пользователей, а также защитить их от несанкционированного доступа. Ваши данные могут быть доступны с вашего разрешения в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности сотрудникам Roche Diabetes Care и лечащему врачу.
Оператором данных является Roche Diabetes Care GmbH. Вся необходимая контактная информация приведена ниже, а также на странице www.roche.de/service/impressum.htm.
Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Германия
Тел.: +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com
Адрес эл. почты: mannheim.allgemein@roche.com
Головной офис: Mannheim
Суд, ведущий реестры: AG Mannheim HRB 720251
Управляющий директор: Michael Wöhler
Председатель совета директоров: Dr. Severin Schwan
Регулирующий орган: Региональный совет Карлсруэ
Рег. № плательщика НДС (ID): DE 297138554
Если у вас есть вопросы либо вы не удовлетворены тем, как Roche обрабатывает ваши данные или отвечает на ваши запросы, вы можете обратиться к инспектору по защите персональных данных Roche Diabetes Care GmbH по адресу global.rdc-dpo@roche.com.
Вы также имеете право подать жалобу в отношении Roche в Баден-Вюртембергскую службу по защите персональных данных (LfDI). Контактные данные LfDI можно найти на соответствующем веб-сайте (https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de). В качестве альтернативы вы также можете обратиться в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных в стране своего постоянного проживания.
07250436008