Pravila o zaštiti privatnosti

1        Opseg ovog dokumenta

U ovom se dokumentu objašnjava postupak prikupljanja i korištenja osobnim podacima u kontekstu aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek® Connect, koju nudi tvrtka Roche Diabetes Care GmbH. Tvrtka Roche može povremeno ažurirati ova pravila o zaštiti privatnosti. Povremeno potražite ažurirane informacije.

2        Lokalno spremanje i dijeljenje podataka pod vašim su nadzorom

2.1    Tvornička postavka

Dok god upotrebljavate tvorničke postavke, vaši se osobni podaci spremaju lokalno u aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect na vašem mobilnom uređaju i takvi se osobni podaci ne prenose trećim stranama za vrijeme upotrebe aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek za (i) povezivanje s i razmjenu podataka s kompatibilnim aparatima za mjerenje glukoze u krvi, (ii) ručni unos, upravljanje, izvoz i spremanje vlastitih podataka o glukozi u krvi i/ili inzulinu, te za dodatne zdravstvene ili osobne podatke koji su uključeni u opseg aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, kao i za (iii) primanje savjeta o izračunatoj količini inzulina.

2.2     Opcionalno dijeljenje podataka sa zdravstvenim djelatnikom ili s drugim primateljima

Aplikacija za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect omogućava konfiguraciju dijeljenja podataka s primateljom po vašem odabiru, npr. zdravstvenim djelatnikom (u nastavku teksta „Primatelj”). Takvo se dijeljenje podataka aktivira nakon što unesete telefonski broj Primatelja u odgovarajuću opciju za konfiguraciju unutar aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect. Ponovnom konfiguracijom navedenih opcija možete izmijeniti ili deaktivirati bilo koje ili sva dijeljenja podataka. Pojedinosti o konfiguraciji opcija dijeljenja unutar aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect potražite u priručniku.

Ako je aktivirano dijeljenje podataka, vrijednost glukoze u krvi koju ste izmjerili ili ručno unijeli šalje se svim Primateljima koje ste sami konfigurirali. Po želji možete uključiti i svoje ime i datum rođenja, ako tako odredite tijekom konfiguracije. Napominjemo da tvrtka Roche ne može nadzirati komunikacijske putove kojima se koristite, a podatke koje ste podijelili mogu pročitati davatelji telekomunikacijskih usluga i treće strane koje imaju pristup podacima koji se prenose. SMS tehnologije koje se upotrebljavaju nisu uključene u aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect i ne omogućuju šifriranje podataka koje dijelite tijekom prijenosa. Pogledajte svoje lokalne propise kako biste provjerili jesu li podaci koji se dijele putem SMS poruka zaštićeni zakonom o tajnosti u okviru telekomunikacija. Nadalje, prije nego što omogućite dijeljenje podataka obvezno provjerite troškove koje davatelj usluga mobilne mreže može naplaćivati za slanje više SMS poruka s vašeg mobilnog uređaja.

Ako želite podijeliti podatke s zdravstvenim djelatnikom, no ne želite se koristiti značajkama za dijeljenje podataka preko SMS poruke koje su objašnjene u ovom odjeljku, razmislite o upotrebi funkcionalnosti web-računa Accu-Chek Connect koji je opisan u odjeljku 3.2 u nastavku teksta, jer web-račun Accu-Chek Connect omogućava šifrirani prijenos podataka i ne oslanja se na izmjenu podataka putem SMS poruka.

 

3        Prikupljanje i upotreba osobnih podataka u tvrtki Roche

Vaši su osobni podaci pod vašom kontrolom. Kada se koristite aplikacijom za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, tvrtka Roche prikuplja i upotrebljava vaše osobne podatke u mjeri u kojoj ste dopustili odabirom jedne od sljedećih opcija.

3.1    Opcija 1: Registracija aparata za mjerenje

Kad po prvi put priključite kompatibilni aparat za mjerenje glukoze u krvi na vaš mobilni uređaj i pokrenete aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, sustav tvrtke Roche vam prikazuje zaslon za registraciju proizvoda s upitom za registraciju aparata za mjerenje glukoze u krvi. Registracija je besplatna i možete ju u potpunosti preskočiti ili bilo koji njezin dio. Ako se odlučite dovršiti registraciju, vaši se osobni podaci koje ste unijeli šalju tvrtki Roche zajedno s brojem modela i serijskim brojem aparata za mjerenje glukoze u krvi koji ste registrirali. Tvrtka Roche koristit će se podacima o registraciji aparata za mjerenje kako bi vam pružila usluge podrške te kako bi vam se prema potrebi obratila, primjerice, u slučaju povlačenja proizvoda s tržišta.

U okviru gore navedenog postupka registracije proizvoda, tvrtka Roche može od vas zatražiti dopuštenje za korištenje vašim osobnim podacima koji su sadržani na zaslonu za registraciju, za poboljšanje usluge ili za marketinške svrhe, uključujući kontaktiranje putem e-pošte – svaku takvu upotrebu morate prethodno odobriti, a takvo odobrenje možete opozvati u bio kojem trenutku slijedeći upute koje su navedene u svakoj poruci e-pošte koju vam šalje tvrtka Roche ili posjećivanjem web-stranice koja je navedena niže u tekstu u Klauzuli 4.

3.2    Opcija 2: web-račun Accu-Chek Connect

Ako se prijavite za web-račun Accu-Chek Connect, a zatim upotrebljavate aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek za komuniciranje s mrežnom funkcionalnosti vašeg web-računa Accu-Chek Connect, vaši se osobni podaci prenose, sakupljaju i spremaju u tvrtki Roche – ali samo ako vi inicirate postupak. U ovom slučaju sve se daljnje obrade i upotreba prenesenih osobnih podataka odvijaju u skladu s opisima u mrežnim pravilima o zaštiti privatnosti web-aplikacija Accu-Chek Connect.

3.3    Opcija 3: postavljanje savjeta o bolusu unutar aplikacije Accu-Chek Connect

Kada postavite savjet o bolusu Accu-Chek Connect služeći se pritom šifrom koju vam je dodijelio zdravstveni djelatnik, vaša se IP adresa šalje trećoj strani kako bi se odredila država korištenja. Ovo je potrebno u regulatorne svrhe.

3.4    Opcija 4: povezivanje Accu-Chek Connect s aplikacijom Apple Health (dostupno samo na uređajima Apple)

Ako je instalirana na uređaju Apple, aplikacija za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect opremljena je sučeljem koje vam omogućava izvoz podataka u aplikaciju Apple Health. Kada omogućite ovu poveznicu na aplikaciju Apple Health, aplikacija za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect izvozi sljedeće podatke u aplikaciju Apple Health koja je instalirana na vašem mobilnom uređaju:

a.   Vrijednosti glukoze u krvi s vremenom i datumom, te zajedno s indikatorom mjerenja koji je ručno unesen / u uređaju; i

b.   Izmjerene vrijednosti ugljikohidrata s vremenom i datumom.

Aplikacija Apple Health proizvod je tvrtke Apple Inc. Vaši se podaci mogu potencijalno podijeliti s tvrtkom Apple Inc. i trećim stranama nakon što omogućite sučelje. Svaki takav prijenos i obrada izvan su kontrole tvrtke Roche. Prije omogućavanja sučelja pročitajte napomene u priručniku o aplikaciji Apple Health i pravilima o privatnosti podataka ili se obratite tvrtki Apple Inc.

 

Kako bi se izbjegla sumnja, u slučaju isključivo lokalne upotrebe aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect bez korištenja opcijama navedenim u točkama 3.1. do 3.4. neće doći do prijenosa vaših osobnih podataka tvrtki Roche.

Ako upotrebljavate mrežnu funkcionalnost web-računa Accu-Chek Connect i aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, prikazat će vam se vaši osobni podaci koje je tvrtka Roche spremila i primatelji kojima tvrtka Roche prenosi takve podatke, odnosno zdravstveni djelatnici koje ste pozvali. Osim ako niste drugačije dogovorili s tvrtkom Roche, svrha spremanja i obrade osobnih podataka od strane tvrtke Roche ograničena je na pružanje mrežnih funkcionalnosti u skladu s Uvjetima korištenja za web-račun Accu-Chek Connect i licencu za računalni softver. Kada se prijavite, također možete izbrisati vaše osobne podatke ili poništiti pristup vašim osobnim podacima pozvanim zdravstvenim djelatnicima.

4        Informacije, ispravljanje, brisanje i blokiranje

Po dovršetku registracije aparata za mjerenje glukoze u krvi tvrtki Roche prenose se samo podaci koje ste unijeli i serijski broj registriranog aparata za mjerenje glukoze u krvi. U bilo kojem trenutku možete opozvati odobrenje iz početne registracije aparata za mjerenje glukoze u krvi vraćanjem na značajku za registraciju aparata za mjerenje i poništiti opciju primanja informacija o novim Accu-Chek proizvodima i ponovno poslati registraciju aparata za mjerenje.

U slučaju da imate poteškoća u pristupanju obradi vaših osobnih podataka od strane tvrtke Roche, uključujući svrhu takve obrade, pristup treće strane ili brisanje, relevantne informacije možete zatražiti i od tvrtke Roche. U tu svrhu obratite se tvrtki Roche; kontakt podaci navedeni su u nastavku.

U slučaju da vaši osobni podaci nisu ispravni i ako ih ne možete sami ispraviti dok ste prijavljeni, tvrtka Roche ispravit će ih za vas na vaš zahtjev. U tu svrhu obratite se tvrtki Roche; kontakt podaci navedeni su u nastavku.

Tvrtka Roche izbrisat će vaše osobne podatke u slučaju da spremanje više nije potrebno za gore navedene svrhe. Osobni podaci ponekad se moraju spremati iz regulatornih razloga, no takvi se podaci blokiraju i nisu dostupni za daljnju produktivnu upotrebu.

5        Prenosivost podataka

Podaci su pohranjuju na vaš uređaj. Ako ste podatke podijelili s aplikacijom Apple Health, putem nje ih možete i prenijeti. Podatke možete prenijeti i tako da ih podijelite s nekim drugim svojim računom. U slučaju poteškoća obratite se tvrtki Roche; kontakt podaci navedeni su u nastavku.

6        Mobilne informacije

Kad upotrebljavate aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, tvrtka Roche prikuplja informacije koje je vaš pametni telefon poslao tvrtki Roche, koje pokazuju način na koji upotrebljavate aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect („podaci o korištenju”). Podaci o korištenju ne odnose se na vas osobno.

Tvrtka Roche upotrebljava prikupljene podatke o korisnicima i neosobne podatke u svrhu analize aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect i korisničkog ponašanja, te priprema skupna izvješća putem usluge Google Analytics koju pruža tvrtka Google, Inc. („Google”) kako bi nam pomogla da utvrdimo značajke koje su korisnicima općenito najzanimljivije. Tvrtka Google certificirana je u skladu s europsko-američkim sustavom zaštite privatnosti i s njom smo sklopili sporazum o obradi podataka kako bismo osigurali da tvrtka Google uslugom Google Analytics upravlja u naše ime. Opcija je anonimizacije IP adrese uključena. Ako upotrebljavate aplikaciju za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect u državama koje čine dio Europskog gospodarskog prostora, vaša će IP adresa prije prijenosa do poslužitelja tvrtke Google biti skraćena na području država članica Europske unije ili drugih sudionika Sporazuma o Europskom gospodarskom području. Samo u iznimnim slučajevima, do poslužitelja tvrtke Google u SAD-u prvo će se prenijeti cijela IP adresa, a zatim ondje skratiti.

Tvrtka Google obradit će te informacije o korištenju u naše ime u svrhu procjene vaše upotrebe aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect. Kako bismo to učinili, prikupljamo informacije o vašim interakcijama s aplikacijom za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect, primjerice o tome koji se gumbi ili značajke najviše aktiviraju, te ih povremeno šaljemo tvrtki Google. Ne analiziramo nijedan od podataka koje unesete, npr. podatke o mjerenjima. Tvrtka Google u naše ime sastavlja izvješća o aktivnostima i upotrebi aplikacije. Podaci koji se analiziraju u okviru usluge Google Analytics neće se povezivati s ostalim podacima u vlasništvu tvrtke Google.

Možete odustati od ovakve upotrebe podataka u postavkama aplikacije za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect.

7        Zaštita privatnosti djece

Aplikacija za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect namijenjena je pojedincima koji ispunjavaju uvjet o minimalnoj starosti u skladu sa zakonima i propisima države u kojoj se aplikacija upotrebljava. Tvrtka Roche ne prikuplja svjesno osobne podatke o djeci putem svojih web-stranica, aplikacija, servisa ili alata. Kao roditelj ili zakonski skrbnik dužni ste voditi računa o tome da vaša djeca ne unose osobne podatke u aplikaciju bez vašeg dopuštenja.

8        Sigurnost

Aplikacija za upravljanje podacima u kontroli dijabetesa Accu-Chek Connect svoje podatke pohranjuje na vašem uređaju u šifriranom obliku. Vaša je odgovornost da osigurate da su vaši osobni podaci točni i da lozinku čuvate na privatnom i sigurnom mjestu te da je ne dijelite s drugima.

Kada tvrtka Roche obrađuje vaše podatke na daljinu, tvrtka Roche obrađuje vaše osobne podatke u podatkovnim centrima u Njemačkoj certificiranima u skladu s normom ISO27001 i upotrebljava certificirane mehanizme za pohranu u šifriranom obliku kako bi vaše osobne podatke odvojila od podataka ostalih korisnika te kako bi vaše osobne podatke zaštitila od neovlaštenog pristupa. Uz vaše dopuštenje kako je navedeno u ovim pravilima o zaštiti privatnosti, vašim podacima mogu pristupiti zaposlenici i zdravstveni djelatnici tvrtke Roche Diabetes Care.

9        Tijelo koje nadzire podatke, kontakt

Roche Diabetes Care GmbH je tijelo koje nadzire podatke. Za sve relevantne informacije za kontakt pogledajte niže ili posjetite www.roche.de/service/impressum.htm.

Roche Diabetes Care GmbH
Sandhofer Strasse 116
68305 Mannheim, Njemačka
Tel: +49 (0) 621 / 759- 0
www.accu-chek.com

Adresa e-pošte: mannheim.allgemein@roche.com
Registrirano sjedište: Mannheim
Registarski sud: AG Mannheim HRB 720251
Glavni direktor: Michael Wöhler
Predsjednik upravnog odbora: Dr. Severin Schwan
Regulatorno tijelo: Regionalno vijeće Karlsruhe
PDV ID broj (ID): DE 297138554

10        Upiti i pritužbe

Ako imate pitanja ili niste zadovoljni načinom na koji tvrtka Roche upravlja vašim podacima ili odgovara na vaše zahtjeve, možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka tvrtke Roche Diabetes Care GmbH na adresu global.rdc-dpo@roche.com

Imate pravo i podnijeti pritužbu odgovarajućem nadležnom tijelu za zaštitu podataka tvrtke Roche, odnosno tijelu za zaštitu podataka u Baden Wurttembergu (LfDI). Kontakt podatke za LfDI možete pronaći na njihovu web-mjestu (https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de). Ili se možete obratiti tijelu za zaštitu podataka u zemlji svojeg uobičajenog boravišta.

 

 

 

 

 

 

 

 

07250436008