TomTom s storitvijo Google Analytics zbira informacije o tem, kako uporabljate programsko opremo TomTom. Te informacije o uporabi se obdelajo v ZDA. Tako se anonimno ustvarja splošna statistika o uporabi in izboljšuje uporabniška izkušnja ter naše storitve. Informacije o uporabi, ki jih zbira TomTom, ne vsebujejo lokacijskih informacij ali informacij, ki ste jih vnesli.
Če se program na primer sesuje, pošlje programska oprema TomTom družbi Crashlytics diagnostične informacije, ki vključujejo informacije, ki omogočajo prepoznavanje vaše naprave. Za diagnostične informacije velja pravilnik o zasebnosti družbe Crashlytics, ki si ga lahko ogledate na spletni strani: http://try.crashlytics.com/terms/. Zbrane diagnostične informacije se obdelajo v ZDA, TomTom pa jih uporablja za izboljševanje svoje programske opreme. Pošiljanje ali prenehanje pošiljanja informacij o uporabi in diagnostiki lahko kadarkoli izberete v nastavitvah TomTomove programske opreme v napravi.